¿Es el marketing de afiliados adecuado para usted?

Las tendencias de compras se apoyan en las oportunidades de marketing de afiliados.

Las ventas en línea están en su punto más alto. Cada vez más personas compran exclusivamente en línea, ya sea que se trate de entrega o recogida en la acera. Esa tendencia sugiere que las marcas pierden complementos de última hora, prueban productos recién lanzados en la tienda y pierden el marketing de capitalización final. Las ventas directas al consumidor (DTC) que van directamente de la marca al consumidor final aumentan un centenar de por ciento año tras año. Ya sea por un desglose de los envíos a todo el país, negocios cerrados o no sentirse cómodo yendo a la tienda, el consumidor promedio ha llevado sus hábitos de compra directamente a la marca.

¿Cómo afectan las tendencias de compra de DTC a los influyentes?

Como influencer, estas tendencias abren puertas que de otro modo estarían cerradas. Con presupuestos de marketing casi inexistentes en muchas empresas, las redes sociales y la publicidad de boca en boca están en su punto más alto. Las marcas están girando y hablando directamente con el consumidor final, y ahí es donde entran los influencers.

Los influencers tienen el oído del comprador y una lista de productos que ya aman y en los que confían. Las marcas que trabajan con personas influyentes pueden comenzar rápidamente y comenzar a realizar ventas en 24 horas.

Juntos, las marcas y los influencers deberán ser deliberados, auténticos y pintar una imagen de urgencia. Y, con las herramientas y el conocimiento disponibles, juntos, ambos pueden realizar ventas.

En ambos lados, crear algunas relaciones auténticas puede ayudarlos a ambos a ver un flujo constante de ingresos adicionales.

Pero espera. ¿Qué es el marketing de afiliados?

La respuesta simple es: el marketing de afiliación es un acuerdo entre un influencer o un sitio web y un negocio en línea para ayudar a promover la empresa y sus productos a cambio de una comisión sobre las ventas.

El marketing de afiliados existe desde 1994. El primer programa se centró en la venta de flores y regalos y, en un año, había atraído a 2.600 vendedores afiliados. Amazon apareció dos años después, lanzando el precursor de su programa de afiliados actual. El marketing de afiliación es una pieza multimillonaria del rompecabezas del comercio electrónico. Ayuda a impulsar las ventas de todo, desde flores, libros, entrega de alimentos, servicios de marketing, seminarios web, artículos para mascotas, artistas y todo lo demás.

El marketing de afiliación es una forma de marketing de resultados en la que la forma predominante de compensación es una comisión sobre las ventas. Eso significa que o necesitas conocer los trucos del oficio (y hay muchos), o te apasionan algunos productos fantásticos.

Como influencer, el costo para comenzar se mide en capital de sudor y no en dólares y centavos (aunque eso también podría entrar en juego). Sí, como comercializador afiliado, puede comenzar a ganar dinero con poco o ningún costo de bolsillo. No necesita obtener conjuntos de muestra, cantidad de producto de envío automático que necesita pedir o capacitación de la empresa a la que debe asistir.

Hablemos de relaciones con afiliados.

Amazon es un actor importante en el marketing de afiliados. Amazon hace que sea fácil obtener el enlace a sus productos favoritos y ponerse a trabajar en la promoción. Establecieron su programa de marketing de afiliados de esta manera para atraer a la mayor cantidad posible de afiliados. Ya sea que esté escribiendo una publicación de blog de formato largo, compartiendo un video de 15 segundos o publicando una imagen y una descripción breve pero sincera, Amazon lo tiene todo con el clic de un mouse. Cuando se trata de marketing de afiliados, Amazon se centra más en la relación con el influencer que utiliza los enlaces de afiliados y menos en la marca a la que pertenecen los enlaces.

Amazon sigue siendo un lugar fácil para que las marcas envíen personas influyentes, a pesar de que ofrecen la comisión de ventas más baja del mercado, especialmente después de recortar las comisiones a principios de este año.

La otra opción para influencers y marcas es trabajar directamente juntos. Con una relación de afiliación directa, habrá una inversión de tiempo más significativa en ambos lados. Deberá actualizar las ofertas y los enlaces con mucha más frecuencia (a veces mensualmente), pero los influencers pueden ganar más comisiones y las marcas pueden ganar más lealtad. Las ventas de productos para mascotas ganan una comisión promedio del 3% a través de Amazon para personas influyentes, y las marcas ganan menos en las ventas de productos a través de Amazon. En una relación directa, los influencers verán una comisión cercana al 10-20% de la marca, y las marcas pueden ganar más atención y conocimiento con el incentivo de compartir y ganar más de sus relaciones directas con influencers.

Seamos específicos para el lado de la marca del marketing de afiliación.

En el lado de la marca, Amazon es fácil. Una vez que los productos están disponibles en Amazon (con pocas excepciones), los afiliados de Amazon pueden promocionar los productos. No hay nada que configurar, nadie a quien contratar. Y ningún aprendizaje adicional que deba ocurrir. Todo está hecho para ti. Por supuesto, ese tráfico no va a su sitio, por lo que la venta va a Amazon.

La buena noticia es que no tiene que preocuparse por el envío. La mala noticia es que usted, la marca, no realiza un seguimiento de la compra. No puede agregar a su lista de correo electrónico de clientes.

Si decide tener relaciones directas con personas influyentes, como una pequeña marca, puede configurar su programa de afiliados utilizando el back-end de su sitio web. Las herramientas están ahí y son de uso gratuito, pero debe mantenerse al día con los pagos, los correos electrónicos de ida y vuelta, las actualizaciones periódicas de productos o servicios y la atracción de socios afiliados por su cuenta. El beneficio es que esas referencias están ahora en su base de datos de clientes y todo el servicio al cliente pasa por su equipo.

Las marcas también pueden dar el paso y utilizar una plataforma como Commission Junction o ShareASale. Sí, habrá gastos de bolsillo, pero no es necesario que reinvente la rueda. Sí, alguien de su equipo necesitará configurar las cosas y monitorear el programa, pero recibirá ayuda de la plataforma. La advertencia aquí es que no hacer el trabajo para estar en una de las plataformas afiliadas y contratar proveedores externos no conoce su producto, y no reunirán la garantía requerida para estar en la plataforma; esa parte aún recae en tu equipo. También es importante tener en cuenta que no pueden ayudar a impulsar esas ventas de tipo fanático apasionado, y se pierde la comunicación directa con este grupo de consumidores potencialmente feroces y leales.

Las relaciones directas con afiliados son una curva de aprendizaje y tomarán tiempo, pero usted es el propietario, y con las ventas de DTC cambiando, esta es la venta del futuro.

¿Es hora de mejorar su juego de marketing de afiliados?

Parece que no hay mejor momento que ahora para probar el marketing de afiliación o para reinvertir el tiempo en convertirlo en un foco de atención para ti, ya sea como marca o como influencer.

Como influencer, las marcas te ven bajo una luz muy diferente. Ellos conocen su valor y necesitan su ayuda para seguir adelante. La industria ya estaba cambiando a fines de 2019, pero nadie podría haber predicho que se enfocaría en el marketing de afiliados como lo está hoy. Las marcas comprenden y valoran su capacidad para impulsar las ventas y hablar directamente con sus clientes. Tus marcas favoritas necesitan esas menciones en las redes sociales y la publicidad de boca en boca ahora más que nunca, y aunque es posible que esa gratitud no pueda mostrarse de la misma manera que hace unos años, eres valorado y muy necesario. .

Como marca, no hay mejor momento como ahora para centrarse en construir relaciones con afiliados y mirar hacia el futuro de las ventas y el marketing de DTC y comenzar a aumentar sus ingresos con la ayuda de los comercializadores afiliados. Comenzar hoy lo llevará un paso por delante del mañana. Y si ha estado trabajando directamente con Influencers, ahora es el momento de redoblar esas relaciones y garantizar una lealtad duradera.